Termos de Uso

Versão 2.0 · Última atualização: 24 de outubro de 2026.

Ao comprar créditos ou usar o Ache o Ponto Certo, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Leia com atenção; se algo não estiver claro, escreva para [email protected] antes de comprar.

1. Quem somos

O Ache o Ponto Certo (acheopontocerto.com.br) é um serviço da MCM SALES PRO LTDA, CNPJ 59.809.578/0001-36, com sede na Avenida Doutor Luis Rocha Miranda, 146, sobreloja superior, Jabaquara, São Paulo/SP, CEP 04344-010. Contato e suporte: [email protected].

2. O que o serviço faz

Você informa um endereço e um tipo de negócio (e, se quiser, objetivo, delivery, ticket médio e área do imóvel). O serviço gera um relatório com indicadores da região: nota de 0 a 10, concorrência, moradores e trabalhadores, fluxo, tendência do setor, potencial de mercado e percepção da região. Ele é montado com dados públicos e de terceiros (IBGE, Receita Federal, Ministério do Trabalho/RAIS, Google Maps Platform e OpenStreetMap) e com textos gerados por inteligência artificial. O relatório fica salvo na sua conta e é enviado por e-mail em PDF. No momento, analisamos endereços do estado de São Paulo; os créditos não vencem e poderão ser usados em outros estados quando estiverem disponíveis.

3. O que o serviço não é

• É uma ferramenta de apoio à decisão. Não é consultoria, laudo, parecer técnico, contábil, jurídico ou financeiro, nem avaliação de imóvel.
• Não prevemos nem garantimos faturamento, lucro, número de clientes ou o sucesso do negócio. Os valores de mercado são estimativas do potencial da região, com as premissas descritas no relatório.
• Dados de terceiros podem estar incompletos, desatualizados ou ter erros (por exemplo, empresas com endereço aproximado ou estabelecimentos que não aparecem no Google). O relatório informa a fonte e a data de cada dado e avisa quando um dado não está disponível.
• Os textos gerados por inteligência artificial resumem os dados do relatório e avaliações públicas de forma agregada. Podem conter imprecisões e devem ser lidos junto com os números e as fontes.
• A decisão de alugar, abrir, fechar ou investir é sempre sua.

4. Conta

• A conta é criada na sua primeira compra, com nome e e-mail. Depois do pagamento, enviamos um link para você definir a senha; ele também confirma o seu e-mail, e os créditos só podem ser usados depois da confirmação.
• Você declara ter 18 anos ou mais, capacidade para contratar e que os dados informados são verdadeiros. Se comprar em nome de uma empresa, declara ter poderes para isso.
• Você é responsável por manter a senha em sigilo e pelas ações feitas na sua conta. Avise-nos se suspeitar de uso indevido.

5. Créditos, preços e pagamento

• O serviço funciona por créditos. Cada relatório gerado consome 1 crédito. Os pacotes e os preços vigentes aparecem no site e na página de compra antes do pagamento. Mudanças de preço valem só para compras futuras.
• O pagamento é feito por Pix ou cartão de crédito (à vista ou em até 3 parcelas), na página segura do Asaas, nossa processadora de pagamentos. Não guardamos os dados do seu cartão. O Asaas pode pedir CPF ou CNPJ, telefone e endereço para processar o pagamento.
• Os créditos são liberados automaticamente depois da confirmação do pagamento. Eles não vencem enquanto a conta estiver ativa, são pessoais e não podem ser vendidos nem transferidos.
• Se um relatório falhar por erro do sistema, o crédito é devolvido automaticamente.
• Preço de lançamento. Quando houver preço promocional, ele vale para a primeira compra de cada conta (e-mail), no pacote e no prazo informados na página de compra, e não se soma a outras ofertas. Contas criadas só para repetir a oferta podem ser canceladas, com reembolso do que foi pago e não usado.
• Para pedir nota fiscal, escreva para o suporte com os dados do tomador (nome ou razão social e CPF ou CNPJ).

6. Desistência e reembolso

• Como pedir: pelo botão "Solicitar desistência" em Minha conta (pedimos o motivo, para melhorarmos o serviço) ou por e-mail para [email protected]. Confirmamos o recebimento do pedido na hora, por e-mail.
• Bloqueio dos créditos: ao pedir a desistência, os créditos não usados dessa compra ficam bloqueados até o reembolso, para que o valor devolvido corresponda ao que não foi consumido.
• Prazo e forma: o reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento, em até 10 dias úteis. No cartão de crédito, o estorno segue os prazos da operadora e pode aparecer na fatura seguinte.
• Depois dos 7 dias: os créditos não usados continuam valendo, sem prazo. Há reembolso proporcional se encerrarmos o serviço ou se houver falha que não consigamos corrigir.
• Em caso de contestação da compra (chargeback) ou estorno, os créditos ainda não usados daquela compra são cancelados.

7. Uso permitido

Você concorda em não: revender ou publicar os relatórios como produto próprio; usar robôs ou meios automatizados para gerar relatórios em massa; tentar burlar limites, acessar dados de outros usuários ou comprometer a segurança do serviço; usar o serviço para fins ilegais. Você pode compartilhar o relatório com sócios, investidores, bancos, contadores e corretores, para apoiar a sua decisão.

8. Propriedade intelectual e dados de terceiros

• O serviço, o código, o layout, a marca e o formato dos relatórios pertencem ao Ache o Ponto Certo.
• Os relatórios gerados para você podem ser usados por você nas suas decisões de negócio.
• Dados de terceiros (IBGE, Receita Federal, RAIS, OpenStreetMap, Google) têm licenças e termos próprios. Mapas e dados do OpenStreetMap: © colaboradores do OpenStreetMap. Dados de lugares do Google seguem os termos do Google Maps Platform e não são armazenados por nós além do necessário.
• Informações de empresas vêm de cadastros públicos. Não exibimos razão social de microempreendedor individual (MEI) nem telefone, e-mail ou sócios de empresas.

9. Comunicações por e-mail

Enviamos os e-mails necessários ao serviço: confirmação de compra, link de senha, lembretes de senha pendente (no máximo dois), aviso e PDF do relatório pronto, e avisos sobre erros ou reembolsos. Depois do seu primeiro relatório, enviamos uma mensagem pedindo a sua opinião. Não enviamos propaganda sem o seu consentimento específico.

10. Disponibilidade e mudanças

O serviço pode ficar indisponível por manutenção ou por falha de terceiros (dados, hospedagem, pagamento, e-mail). Faremos o possível para restabelecê-lo rapidamente. Podemos alterar, melhorar ou descontinuar funções, avisando com antecedência razoável quando isso afetar créditos já comprados.

11. Responsabilidade

O relatório é uma informação de apoio e não garante resultado. Dentro do que a lei permite, não respondemos por decisões de negócio tomadas com base nele, nem por lucros cessantes. Nada nestes Termos limita os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

12. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade. Você pode pedir acesso, correção, exportação ou exclusão dos seus dados em [email protected].

13. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, avisando quando possível. Você pode pedir o encerramento da sua conta a qualquer momento; os créditos não usados seguem a regra da seção 6. Se o encerramento for por violação dos Termos, os créditos não usados podem ser cancelados.

14. Alterações destes Termos

Podemos atualizar os Termos. A versão vigente fica publicada nesta página, com a data, e mudanças relevantes são avisadas por e-mail. Guardamos a versão que você aceitou em cada compra. Se não concordar com uma mudança, você pode encerrar a conta.

15. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Para consumidores, vale o foro do domicílio do consumidor. Para empresas, o foro da comarca de São Paulo/SP.